Възстановявания на пари

Ако си закупил ваучер от сделка на Колектива и по някаква причина не успееш или няма да можеш да се възползваш от офертата, моля свържи се с нас в рамките на 14 дни от покупката и ние ще направим всичко възможно за възстановяването на сумата като депозитен кредит или по сметка, освен ако изрично е посочено друго.

Условия за връщане

Възстановяването може да бъде направено само ако наш партньор, чието предложение си купил ваучер не е в състояние да предостави услугата за срока на използването на ваучерите. Колектива те уверява, че ти възстанови сумата 14 работни дни след като си ни предоставил цялата необходима информация чрез формата за контакт на нашия сайт или чрез електронна поща на адрес info.bg@kolektiva.net

В случай, че си изключително недоволен от услугата, моля свържи се с нас по телефона 070018019 (на цената на един градски разговор) 09:30 до 18:30 или ни напиши писмо на адрес info.bg@kolektiva.net. Ние ценим всяка обратна връзка, за да реагираме навреме и да предотвратим негативните преживявания.

Възстановяването не е възможно за ваучери с изтекла валидност, независимо от причината за невъзможността за използване на купони.